سياسة الإرجاع

سياسة الاسترجاع لمتجر [موفي تايم ]

1. مقدمة:
    نحرص على رضا عملائنا ونقدم لهم حلولاً بديلة في حال وجود أي مشكلة في المنتجات الرقمية.

1. التعويض بدلاً من الاسترجاع:
    
   • في حال واجهت أي مشكلة في المنتج الرقمي، سنقوم بتقديم تعويض مناسب، مثل توفير منتج بديل أو تمديد فترة الاشتراك.

1. شروط التعويض:
    
   • يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال [ 30 أيام ] من تاريخ الشراء.
   • يجب أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في المنتج نفسه وليس بسبب سوء الاستخدام.

1. عدم قابلية الاسترداد المالي:
    
   • نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، لا نقوم بإرجاع المبالغ المدفوعة، وإنما نعمل على ضمان رضاك من خلال التعويض المناسب.

1. التواصل والدعم:
    
   • في حال وجود أي استفسارات، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا، وسنسعى جاهدين لحل المشكلة بأسرع وقت